Política de frete

Atualizada em abril de 2025

Cada peça INSUURGE carrega propósito — e isso exige cuidado em cada etapa, inclusive no tempo que ela leva pra chegar até você.
Aqui, a entrega é feita com responsabilidade, transparência e respeito pelo seu corre.

1. Tempo de Produção

Nossas peças são produzidas sob demanda, com atenção individual.
Depois da confirmação do pagamento, começa o corre: a produção leva até 7 dias úteis.

Esse prazo garante que cada produto seja fabricado com o padrão de qualidade que a INSUURGE acredita e entrega.

2. Envio e Prazo de Entrega

Quando a produção termina, seu pedido é embalado e postado. Você recebe o código de rastreio por e-mail assim que o envio for feito.

Importante:
O prazo de entrega só começa a contar a partir da data de envio — e não no momento da compra.

O prazo total da entrega é dividido assim:

  • Produção: até 7 dias úteis

  • Entrega: varia de acordo com o CEP e o tipo de frete escolhido (PAC, SEDEX ou transportadora parceira)

3. Áreas Atendidas

Entregamos pra todo o Brasil.
Em áreas com restrição de entrega, os Correios podem direcionar sua encomenda para retirada na agência mais próxima.

4. Atrasos e Exceções

Durante períodos de alta demanda (Black Friday, feriados, etc.), podem rolar atrasos fora do nosso controle — culpa dos Correios ou transportadoras.

Mas relaxa: a gente acompanha cada pedido e resolve qualquer imprevisto junto com você.

5. Informações Importantes

Antes de fechar o pedido, confere direitinho os dados de entrega.
Se a encomenda voltar por erro de endereço, será necessário um novo pagamento de frete para reenvio.

Se o seu pedido estiver fora do prazo, chama a gente. A INSUURGE resolve, sem enrolação.

6. Precisa de Ajuda?

Fala com a gente por e-mail:
📩 contato@insuurge.com

Aqui o atendimento é direto, com respeito e sem script.
Porque na INSUURGE, o cuidado também faz parte da entrega.